จากที่ขายของออนไลน์แบบลูกทุ่ง ประกอบจากการหาความรู้จากคนอื่น ๆ ที่กรุณาถ่ายทอดประสบการณ์ไว้ ตลอดระยะะเวลาเกือบครึ่งปีที่ผ่านมา ทั้งจากไทยเสี่ยว (THAISEO) หรือกลุ่ม E-Commerce ในห้องสีลมของพันทิพ จะพบคนจิตใจดีงามยอมถ่ายทอดวิชาการที่ดีให้คนได้เข้ามาศึกษา
แม้ว่าวันนี้ ร้านหนังสือมือสองร้านนี้จะยังไม่ได้มียอดขายหนังสือเก่ามากมาย เพียงแค่พอให้ได้เดินไปส่งไปรษณีย์บ้าง แต่เมื่อมองย้อนกลับไปกลับพบว่าสิ่งที่เรียนรู้มา มันต้องเอามาปรับใช้กับลักษณะสินค้าที่ร้านเราให้เป็นด้วย ไม่ใช่ว่าเข้าไปในกระดานเว็บบอร์ดที่ให้คำปรึกษาไหน ก็จะบอกเป็นภาพรวม ๆ ว่าต้อง ไปขยันลงประกาศ ต้องทำ SEO
ต้องบอกว่า ด้วยความโชคดีที่ได้ไปโพสต์ประกาศขายไว้กับเว็บต่าง ๆ ได้ค้นโน่นค้นนี่ เลยได้มีโอกาสเห็นประกาศ ได้รับอีเมล์ชวนไปอบรม ให้ไปอบรมฟรีกับ ReadyPlanet และ Ran4You ขนาดว่าขอลางานประจำไปอบรมเลยนะ ทำให้ได้รู้จักสิ่งต่าง ๆ ในการทำธุรกิจขายออนไลน์ เหล่านี้
- การตั้งชื่อสินค้า อย่าไปตั้งชื่อสินค้าที่ 123456 แต่ต้องเป็นภาคบรรยายชื่อสรรพคุณให้กูเกิ้ลเขาหาสินค้าร้านเราเจอ
- Google chrome เดิมรู้จักแค่ว่าใช้อะไรก็ได้ในเครื่องมีแต่ Explorer ก็ยังสงสัยว่าทำไมไอ้เว็บที่เราโพสต์ของมัน error บ่อยนักหว่า แก้ไขหน้าร้านหน่อย ก็ไม่ทำงานแล้ว เลยมารู้ว่า อ้าว ระบบแต่ละอันมันทำงานไม่เหมือนกัน เว็บฟรีของเรามันตอบสนองกับ Google Chrome มากกว่านี่ พออย่างนี้ก็ทำงานได้เร็วขึ้น
- เขาสอนให้เรารู้จัก Google Analytic อันนี้อันนี้ยืนยันเลยว่าต้องไปอบรมเลย สำหรับคนโง่ ๆ ในวงการนี้อย่างตัวเราเอง ลองทำเองโดยไม่มีคนบอก คงไม่มีทางทำได้ แล้วได้เห็นว่าไอ้ SEO ที่เขาหามายังร้านเราเขามาทางไหน
- มาวันนี้เลยถึงบางอ้อว่า คนที่หาหนังสือเก่าแล้วคลิกเข้ามาในเว็บร้านเรา เขาหาจากชื่อหนังสือ หรือ สำนักพิมพ์ หรือ ผู้ประพันธ์ เป็นหลัก น้อยคนจะไปเริ่มหาจากคำว่า หนังสือมือสอง หนังสือเก่า หนังสือสะสม เพราะคนที่หาแบบนั้นก็จะคลิ๊กเข้าไปที่ลำดับแรก ๆ ที่เราไม่แม้แต่คิดที่จะอาจหาญไปเทียบกับรุ่นใหญ่ มาวันนี้ ชื่อสินค้า ต้องบอกหมด ชื่อหนังสือ ไทย อังกฤษ คนแต่ง คนแปล สำนักพิมพ์ ปีที่พิมพ์ พิมพ์ครั้งที่เท่าไหร่
- ในวงการหนังสือเก่า มุมเล็ก ๆ ที่เราได้รู้จัก เราเชื่อว่าคนที่นี่น่ารัก เป็นคนสะสมหนังสือ เป็นหนอนหนังสือ เป็นคนไม่เอาเปรียบใคร รักสินค้าแบบเดียวกับเรา ไม่มีพวกหลอกลวง เวลาโทรมาคุยจะรู้สึกเลยว่าน้ำเสียงเป็นคนจิตใจงาม รู้สึกเลยว่าคิดถูกที่ทำร้านหนังสือมือสองออนไลน์
ถ้ามีคนที่เริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ท่านไหนได้มีโอกาสแวะเข้ามาอ่านเรื่องนี้ หากมีส่วนดีที่พอเอาไปใช้ประโยชน์ได้ ขอยกเครดิตให้บรรดาวิทยากรที่ได้สอนมา บรรดากูรูในกระดานห้องสนทนาต่าง ๆ ครับ