เมื่อคุณจ่าหน้าซอง EMS ไม่ถูกต้อง
1 decadeที่ผ่านมา
เรื่องมีอยู่ว่าลูกค้าสั่งซื้อหนังสือเก่าจากร้านหนังสือ โดยส่งที่อยู่ในการสั่งซื้อหนังสือนิยายกำลังภายใจมือสอง ให้ระบุว่าส่งไปที่คุณ .... บ้านเลขที่ xxx ถนนพหลโยธิน … โดยให้ส่งแบบ EMS
ปรากฎว่าหนังสือเก่ากล่องนี้ ไม่ถึงใน 1 วัน ผิดหลัก EMS แล้วสิ กล่างคืน ลูกค้า SMS สอบถามมา พ่อค้าขายหนังสือต้องเสิร์ชหาเลยว่าเกิดอะไรขึ้น ก็พบว่าจ่าหน้าไม่ชัดเจน ขาดหมู่ที่ zzz
ด้วยความเป็นมือใหม่ในการขายหนังสือออนไลน์ ทางเราก็รอโทรไปที่ไปรษณีย์ปลายทาง พอดีส่งหนังสือนิยายกำลังภายในชุดนี้ไปวันพฤหัส กว่าจะติดต่อพนักงานไปรษณีย์ได้ เรื่องนี้มันน่าโมโห ไม่รู้โพสต์ให้เบอร์โทรในเว็บไปรษณ๊ย์ไทยไว้ทำไม โทรไปไม่เคยมีใครรับสาย สุดท้ายต้องค้นเบอร์อื่นเจอจากเว็บกสิกรไทย โทรไปมีเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์รับสาย โชคยังดี
หลังจากที่อธิบายปัญหาแล้ว ก็เลยมาถึงบางอ้อว่า ถ้าส่งหนังสือไปแล้วจ่าหน้าซองผิด หรือไม่ครบถ้วน ต้องไปยื่นเรื่องที่ไปรษณีย์ต้นทาง เพื่อแก้ไข
นี่ดีนะส่งที่ใกล้ที่ทำงาน ถ้าส่งไกล ๆ ต้องมีค่าใช้จ่ายในการติดต่อไปรษณีย์อีก
ไปเขียนคำร้องเสร็จ ไปรษณีย์ต้นทางเขาก็เมล์แจ้งไปไปรษณีย์ปลายทาง เป็นอันว่าหนังสือเก่านิยายจีนชุดนี้ กว่าจะเดินทางไปถึงผู้ซื้อ ช้ากว่าส่งพัสดุอีก
เป็นบทเรียนเลยนะ จ่าหน้าซอง ย้อนถามลูกค้าสักนิด จ่าหน้าแค่นี้ส่งถึงเหรอ
ร้านแสงอรุณดอทเน็ต
sangaroon.net
MEMBER
สินค้าในตะกร้า ({{total_num}} รายการ)
ขออภัย ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
ราคาสินค้าทั้งหมด
฿ {{price_format(total_price)}}
- ฿ {{price_format(discount.price)}}
ราคาสินค้าทั้งหมด
{{total_quantity}} ชิ้น
฿ {{price_format(after_product_price)}}
ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง
➜ เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม